Teste de paciência
De leitor:
- A GVT faz uma publicidade para você trocar ou adquirir o operador de internet dela, banda larga, e informa um número de telefone 0800 600 2000. Liguei algumas vezes, esperei por muiiiiiiiiiiitoooooooooos minutos e nada. Imagina se for para fazer reclamação.
8 pitacos:
NEM TENTE RECLAMAR E MUITO MENOS CANCELAR UMA LINHA.
detalhe: dependendo da região que vc mora eles não têem como te atender no momento, já faz uns seis meses que estou na lista de espera deles pra internet banda larga.
ah detalhe: pelo que sei a coisa tb é dificil nas outras duas operadoras: Brasiltelecom ( a qual utilizo por única opção) e Net.
eu tb ja tentei ligar la para CONTRATAR o servico deles. E depois de muito tempo esperando quiseram fazer um CADASTRO com meu CPF e tudo para poder saber os precos dos produtos. Fora tudo isso nao posso dizer que a atendente nao tenha sido simpatica, mas eles precisam melhorar o processo de atendimento. Abracos
Dois amigos já retornaram para a antiga operadora.
E para cancelar esta sendo um parto de Alía.
Não vá com muita sede ao pote.
Por outro lado, nunca tive problemas com a GVT nem a BRT, mas deixei a BRT porque o preço que eles cobram pelo acesso ADSL é irreal. Não tive nenhum problema para cancelar a BRT. É claro, eu tive sorte... por enquanto.
Tente ligar na NET... aí você vai ver... esses dias liguei lá pra reclamar da minha internet que tava caindo. Aí falei com um rapaz e disse o que tava acontecendo. Ele perguntou quando poderia mandar um técnico lá... aí eu disse que tinha que ver, porque não fico muito tempo em casa... sabe qual foi a resposta ?? "Se você fica pouco em casa, pra que você precisa de internet ??"... eu respondi "Na verdade isso não te interessa... eu tô pagando pela mer** do serviço de vocês e não quero nem saber, arrumem essa bosta logo"... atendente FDP...
Estou com a internet da GVT e nunca tive problemas. O Preço é bom o acesso também. Não pretendo trocar.
Postar um comentário
Vê lá o que vai escrever! Evite agressão e preconceito. Eu não vou mais colocar xizinho; na dúvida, não libero o comentário.