Aos navegantes
Pra variar, estou com problemas na internet. Depois que a GVT aumentou a velocidade, o sistema começou a falhar com mais frequência.
Pra variar, estou com problemas na internet. Depois que a GVT aumentou a velocidade, o sistema começou a falhar com mais frequência.
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7 pitacos:
Denuncie a empresa na Anatel e no Procon. O problema será resolvido na hora. Fiz isso e funcionou. Não esqueça de anotar o número do protocolo, com hora e dia que fez a denúncia à Anatel.
Depois, ligue para a GVT e exiga desconto, na conta telefônica, do valor integral que a empresa cobra pela internet.
É batata!!!
Rigon pode ser que seu moden não esteja aguentando o aumento de velocidade, também estava com este problema...
Eu coloquei o modem novo. A GVT diz que não estava fazendo manutenção. O problema aconteceu ontem e hoje.
Possivelmente a velocidade foi aumentada assim:
Internete do Rigon = 1/velocidade.
Logo, quanto mais aumentam mais lenta fica.
Não é só com vc... Aqui estamos com problemas há tempos e só tem piorado.
Já vieram dois técnicos, testamos 3 modens e nada!
Quando allguém ligava a internet caía...
O próprio técnico falou que a gvt está péssima.
Essa semana vamos no Procon, já que a reclamação tem que ser pessoalmente.
Comigo da mesma forma...
Ligamos agora na Anatel, eles disseram que entrarão em contato com a GVT e ela terá 5 dias para dar algum retorno pra gente.
Será que dessa vez vai?!
O que eu ouvi falar que tem causado esses problemas é que eles têm compartilhado as linhas entre vários usuários diferentes, o que acaba sobrecarregando o sistema. Além disso, eles ficam aí aumentando a velocidade da internet pra quem quiser e não vejo eles mudarem nada na infra-estrutura, daí não tem sistema que aguente né?!
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